2013电动车终端最强音

编者按：
　　在多年以前，电动车行业盛行一句话，“选择大于努力”，企业在选择优质的经销商，经销商在选择优质的品牌，两者相辅相成，缺一不可。2013年，品牌之间的竞争日益激烈，有的品牌不断引领产业的发展，有的品牌却永远在做跟随者，跟在领导者的后面观摩与学习。

　　2013年，谁是终端市场的最强音？为此，《营商》深入终端，对电动车市场进行走访，拜访2013年电动车行业的“最强音”，他们是市场的引领者，更是市场的开拓者，跟随“最强音”的脚步，让我们了解了当下品牌的发展以及当地市场的相关信息。

　　在产业发展进程中，爱玛不断向行业诠释品牌自身的价值，强化在电动车行业中的领导地位。作为中国电动车领导品牌，爱玛连续两年蝉联工信部品牌力评选第一名，行业首家启用双星代言的企业，年销量率先突破300万辆，连续4年全国销量领先，行业首家荣获国家四星级售后服务认证企业，爱玛以可靠、耐用的内在品质和时尚好看的外观，赢得全国消费者的一致认可。

　　2013年，爱玛向终端市场发起总攻，一方面结合《爱玛•天下无双》线上推广进行品牌造势，另一方面将“领导者”的品牌定位深入终端，深入消费者的心智。

　　7月，《营商》“2013终端最强音”采访小组走进山西太原，寻找太原终端最强音！

2013终端最强音系列报道

做一天爱玛，就要做到最强
访山西太原爱玛经销商冯其

　　在电动车市场发展过程中，如何将品牌做强做大不仅仅是企业考虑的问题，一些有理念的商家已经和企业相融合，对品牌在当地市场的发展作了长远规划。在产业发展中，大品牌逐渐在终端市场占据优势，甚至主导终端市场的发展。

　　山西太原，藏龙卧虎的栖身之地，聚集着一批优秀的电动车经销商，他们在太原这块沃土上扎根，并一步一步成为终端的强势品牌。2013年，电动车市场陷入疲软状态，终端经销商开始寻找出路，或是在终端苦苦挣扎。

　　但是，也有一批经销商，在企业的带领下，在逆市中上扬，实现了品牌在终端市场的快增长。2013年《营商》采访小组亲赴电动车各大市场，寻找2013年电动车市场最强音，只有深入终端，才能了解电动车品牌的发展状况。

　　《营商》寻找2013终端最强音在山西太原，拜访了太原电动车市场的“终端最强音”，他凭借自身经营理念，逐渐成为太原电动车市场的霸主，他就是本期终端最强音的主人公，爱玛电动车太原经销商冯其！

“增长冠军”让爱玛迅速扎根
　　【2008年刚开始经营爱玛的时候，销量才只有3600辆，2009年销量陡然增长，达到了16000辆，正是这爆发式的增长，更让我成为了2009年度爱玛电动车增长销量冠军。】　　

　　“我当时在想，电动车的发展空间到底有多大，带着这个问题，我趁着接孩子的时间，在马路上数电动车，一圈下来，虽然电动车数量不多，但我感觉，电动车市场的前景必然是很好的”！也许正是这种机缘，让冯其接触了电动车，让他从经营自行车转行经营电动车，也开始了其扎根于太原市场的生涯。

　　2002年冯其代理自行车品牌，在多年的经营过程中，其自行车生意逐步上轨，店面也越做越大，但在了解电动车发展的前景后，毅然转行，于2008年开始经营电动车。在当时电动车品牌很多，选择的余地也大，在经过深思熟虑后，选择代理爱玛电动车，至此，爱玛在太原市场开始爆发式的逆生长。

　　2009年，爱玛在太原市场逐步进入轨道，尤其是爱玛签约天王巨星周杰伦之后，提升了爱玛的品牌形象，当时几乎是全国各地的消费者对爱玛有了一个全新的认识，对于我们经销商来说，爱玛的这一举措增强了我们经营爱玛的信心，更重要的是爱玛的产品一直是我们在经营过程中的必杀技，爱玛的烤漆十分精致，这是别的品牌无法取代的。

　　冯其回忆，其2008年刚开始经营爱玛的时候，销量才只有3600辆，2009年销量陡然增长，达到了16000辆，正是这爆发式的增长，让他成为了2009年度爱玛电动车增长销量冠军。

　　对于其成为2009年爱玛销量增长冠军，冯其坦言，爱玛之所以能够在短短的时间实现快速增长，一方面是由于爱玛在营销策略的制定上是依据市场的发展，其产品的上市也是根据消费者的需求来制定，更重要的还是来源于爱玛本身在行业内的影响力，在当时爱玛已经开始超越电动车行业的其他品牌，另一方面是依托多年的经验，同时家人的支持与鼓励也给了我很大的信心，这才使我在经营爱玛短时间内实现快速增长。

　　从08年销量只有3600辆，到09年16000辆，10年20000辆，短短的三年，让爱玛在太原市场立足了脚跟，并在市场占据主导地位。选择代理爱玛这个品牌，冯其充满信心，因为在他的世界里，主要确定了这件事是对的，那就是义无反顾的去完成，就如经营爱玛，正是由于冯其坚定的信念，才实现了其从自行车到电动车的华丽转身。

　　“如果说，这是对的，那就朝着你的目标一直走，因为那是指引你走向成功的道路”！

抓住消费者需求 将爱玛做强做大
　　【“做一天爱玛，就要把它做到最强”， 爱玛的产品质量稳定，款式更新快，电动车配置比其他品牌要好，更重要的是返修率低，这是爱玛的强项，也是让我快速增长的一大秘笈。】

　　“做一天爱玛，就要把它做到最强”这是冯其在经营过程中一直坚持的理念。在电动车市场竞争中，冯其也在太原市场不断摸索，寻找一条适合爱玛的发展道路。从08年到13年的经营生涯中，压力在所难免，有压力才会有动力。

　　为了更好地让爱玛在市场扎根，冯其在太原当地的媒体进行广告投放，并适时的进行一系列的促销活动，提升爱玛在市场的影响力。09年——11年，爱玛在太原的广告投入每年达40万左右，在广告的推动下，爱玛在在消费者心目中形成口碑。而冯其对市场也有着自己判断，能够依据市场的变化及时作出调整，尤其是消费者层面，只有让消费者认可爱玛的品牌，爱玛才会走得更长远。

　　爱玛太原经销商冯其

　　2009年爱玛在太原市场建立售后服务站，并每年短信邀约爱玛的新老用户免费为他们检测及洗车服务，凡是爱玛的用户每年至少可以享受2次这样的服务，正是这种贴心的服务，让爱玛占据了消费者的心智，形成了良好地口碑，逐渐与其他品牌拉开差距。截止到目前，爱玛在太原拥有6个售后服务站服务为爱玛的消费者服务。

　　除了在服务上取胜外，冯其还会根据市场的需求进行相关的促销活动，爱玛在太原促销活动中，只要购买爱玛电动车的消费者都可进行抽奖，奖品囊括海尔洗衣机、饮水机、水杯等丰厚的礼品，这也是爱玛针对太原市场的一大策略，也受到了当地消费者认可。

　　虽然说服务和促销是经营中必不可少的，但关键还是爱玛的产品吸引了消费者。在产品上，爱玛与其他品牌有着明显的差距，爱玛在简易款的研发上具有很大的优势，产品的制造工艺是行业内公认的第一，而爱玛的烤漆和贴花更是别的企业没法比的，尤其是现在的年轻消费者，对产品的细节十分关注，无疑，爱玛抓住了消费者的这种心理。在太原这个市场，滑板车是市场的主流产品，受到了消费者追捧，像可酷、糖果i这样的产品在太原市场上一直是热销的，13年的摩卡虽刚上市，也引起了消费者前来购买。

　　爱玛除了在简易款上具有制造优势外，像豪华款和锂电款在13年也表现非凡。尽管目前锂电消费者认可度不高，但爱玛锂电的研发优势在行业内是屈指可数的，目前爱玛的专卖店内也有一部分锂电车，这也将成为爱玛最具竞争力的产品，也有一些消费者专门选购爱玛的锂电车进行代步。
冯其表示，爱玛的产品质量稳定，款式更新快，电动车配置比其他品牌的要好，更重要的是返修率低，这是爱玛的强项，也是让我快速增长的一大秘笈。

多开店 将爱玛辐射整个市场
　　【“多开店开大店”也符合爱玛当下的发展，就太原市区，爱玛就有15个直营店，乡镇网点达到了60余个，这也让更多的消费者接触到了爱玛，也促使爱玛在12年销量突破27000台，13年冲刺的目标是35000台。】

　　2013年电动车市场低迷，山西电动车总量有所下滑，但爱玛还是以10%的幅度在增长，这也让冯其对爱玛充满了信心。在市场走访中，我们也随机采访了几位消费者，问其购买爱玛的原因，最多的回答就是爱玛是大品牌，产品的款式很吸引人。对爱玛而言，消费者的肯定是其发展的动力。
对于冯其而言，爱玛在太原取得如此巨大的成绩不仅仅是因为爱玛品牌的实力，更重要的还是其团队共同努力的结果。在经营过程中，冯其十分注重团队的培养与打造，每个员工分工到人，责任明确，给员工营造一个快乐舒适的工作环境。从冯其创业至今，其拥有员工达60余人，而员工的忠诚度也非常高，其中不乏跟随他12年的员工。

　　在采访之前，我们也对爱玛的导购员进行了交流与沟通，期间也有消费者前来购车，发现爱玛的导购能够根据消费者的需求推荐车款，并受到了消费者的认可，这也可以看出爱玛导购的实力不一般，也正是导购的引导能力以及抓住消费者的心理从而达成交易，爱玛的成功不正是抓住了消费者的需求么？

　　“只要踏实肯干，有机会就会有成功”！冯其表示，爱玛能够在太原站稳脚跟，能够在太原市场占据50%的市场份额，是因为爱玛在太原的网点辐射广，“多开店开大店”也符合爱玛当下的发展，就太原市区，爱玛就有15个直营店，乡镇网点达到了60余个，这也让更多的消费者接触到了爱玛，也促使爱玛在12年销量突破27000台。

　　对于2013年市场，冯其表示爱玛依然能够保持增长趋势，13年或将实现35000台，这也冯其为自己定下的目标，而从目前的情况来看，实现这一目标指日可待。

　　“经营爱玛，让我学到了很多，管理体系、营销策略的制定等，其实无论市场怎么变化，最重要的还是坚持，要牢牢抓住消费者，建立品牌在当地市场的口碑，这是极为重要的，未来的市场前景是美好的。”

　　爱玛，作为中国电动车行业的领导品牌，其拥有众多优质的经销商，在2013终端最强音的走访过程中，我们看到了爱玛强大的市场占有率及在消费者心目中的良好口碑，让我们看到了爱玛终端形象店的时尚高端，导购维修人员的专业尽责，这就是最强音的本色！